Directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del Instituto Nacional de Tecnología Industrial


Guidelines for reference transactions in the Library of the Instituto Nacional de Tecnología Industrial

Falcato, Pedro; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires
López, Alicia Isabel; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires
Araujo, Juan Facundo; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires

En:
Información, cultura y sociedad; núm. 10 (2004); 67-82
Editor:
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas
Fecha:
2004-06-01
Tipo de documento: 
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Formato: 
application/pdf
Idioma: 
spa
Temas:
Directrices; Transacciones de referencia; Servicio de referencia; Calidad; INTI
Temas 2:
Guidelines; Reference transactions; Reference service; Quality; INTI
Contenido: 
El presente artículo expone directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del INTI. Se describe y justifica su generación a partir de la decisión de integrar esos procedimientos en un sistema de calidad. El objetivo es documentar prácticas consistentes que se desarrollan en el Servicio de Referencia, y establecer recomendaciones acerca de modalidades de trabajo que facilitan la interacción con los usuarios.
Contenido 2: 
The present article displays guidelines for reference transactions in the Library of INTI. Its creation is described and justified from the decision to include those procedures in a quality system. The aim is to document sound practices that the Reference Service develops and to set up recommendations on modalities of work that facilitate the interaction with the users.
Identificador(es):
http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/924
ISSN 1514-8327 (impreso)
ISSN 1851-1740 (electrónico)
Derechos:
info:eu-repo/semantics/openAccess
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Licencia de uso:
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Cita bibliográfica:

Falcato, Pedro; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires ; López, Alicia Isabel; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires ; Araujo, Juan Facundo; Instituto Nacional de Tecnología Industrial – Biblioteca, Servicio de Referencia. Av. General Paz 5445 e/Av. de los Constituyentes y Av. Albarellos - San Martín - Prov. de Buenos Aires (2004-06-01).  Directrices para las transacciones de referencia en la Biblioteca del Instituto Nacional de Tecnología Industrial.  (info:eu-repo/semantics/article).  En: Información, cultura y sociedad; núm. 10 (2004); 67-82.  Instituto de Investigaciones Bibliotecológicas. Facultad de Filosofía y Letras. Universidad de Buenos Aires. [consultado:  ] Disponible en el Repositorio Digital Institucional de la Universidad de Buenos Aires:  <http://revistascientificas.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/924>